Pravila in pogoji

Predgovor

• Različica: v1.1
• Zadnja sprememba: 31. april 04.

Pogodbene stranke in ozemlje

Spletno trgovino lahko uporabljajo le osebe, ki so zakonsko sposobne oddajati naročila in so starejše od 18 let.

Vsi izdelki Fixxhub BV / Hifis.be so namenjeni uporabnikom, ki živijo ali prebivajo v Belgiji in sosednjih državah oziroma kot je navedeno pri posameznem izdelku. Stranke, ki želijo oddati naročilo z dostavo v državo, ki ni navedena na navedenih geografskih območjih, naj se obrnejo na službo za stranke na naslednji e-poštni naslov: info@hifis.be.

Postopek naročila

Ko najdete želeni izdelek, ga lahko neobvezujoče dodate v nakupovalno košarico s klikom na gumb »Dodaj v košarico«. Vsebino košarice si lahko kadar koli ogledate s klikom na gumb »Dodaj v košarico«. Izdelke lahko iz košarice odstranite s klikom na gumb »x«. Če želite dejansko kupiti izdelke v košarici, kliknite gumb »Nadaljuj na blagajno«. Lahko se prijavite s svojo številko stranke ali nadaljujete kot gost brez registracije. Prosimo, pravilno vnesite svoje podatke, da vam bomo paket dostavili. Vaši podatki so pred pošiljanjem šifrirani, da zagotovimo vašo zasebnost in varnost. Ko vnesete svoje podatke in izberete način plačila, kliknite gumb »Oddaj naročilo«, da dokončate postopek blagajne. Postopek lahko kadar koli prekličete tako, da zaprete okno brskalnika.

Fixxhub BV / Hifis.be si pridržuje pravico, da zavrne naročilo ali uvede dodatne pogoje v primeru velikih naročil, naročil mladoletnikov, nepopolnih postopkov naročila ali težav s prejšnjimi naročili.

Sklenitev pogodbe

Pred oddajo naročila natančno preberite te pogoje poslovanja. Priporočamo, da si kopijo natisnete ali prenesete za kasnejšo uporabo. S klikom na gumb »Oddaj naročilo« potrdite, da želite kupiti izdelke iz vaše nakupovalne košarice in da se strinjate, da za vaš nakup veljajo ti pogoji poslovanja. Prodajalec bo potrdil prejem vašega naročila z e-poštnim sporočilom. To potrditveno e-poštno sporočilo bo vsebovalo podrobnosti vašega naročila, predvideni datum pošiljanja in kopijo splošnih prodajnih pogojev, ki veljajo v času vašega naročila. Prodajalec vam bo to potrditveno e-poštno sporočilo poslal le, če je izdelek na voljo in lahko obdela vaše plačilo. Takoj ko vam prodajalec pošlje potrditveno e-poštno sporočilo, je med vami in prodajalcem sklenjen pravno zavezujoč sporazum. Če je izdelek, ki ste ga naročili, na zalogi in lahko prodajalec obdela vaše plačilo, bi morali potrditveno e-poštno sporočilo prejeti v 24 urah po oddaji naročila. Če je izdelek na spletni strani naveden kot na voljo, vendar potrditvenega e-poštnega sporočila niste prejeli 48 ur po oddaji naročila, se obrnite na službo za stranke prodajalca prek info@hifis.beČe v 30 dneh od oddaje naročila ne prejmete potrditvenega e-poštnega sporočila, niste več dolžni kupiti izdelkov, navedenih v vašem naročilu.

Dostava

Izdelki bodo, kolikor bo to mogoče, dostavljeni v roku, navedenem v potrditvi naročila. V večini primerov bo pošiljka odposlana v 1 do 2 delovnih dneh po prejemu plačila. Vendar pa je ta rok le okviren in ga ni mogoče šteti za zavezujočega.

Za demonstracijske modele po bistveno znižanih cenah predvidevamo dobavni rok od 1 do 10 delovnih dni po prejemu plačila. Ti izdelki so najprej temeljito pregledani, preizkušeni in lepo zapakirani. Ta rok je le okviren in ga ni mogoče šteti za zavezujočega.

Če naročite izdelek, ki trenutno ni na zalogi, boste v spletni trgovini našli predviden čas dostave. Ob potrditvi naročila vas bomo obvestili, kdaj bo izdelek spet na zalogi.

Takoj ko so izdelki, ki jih je treba dostaviti, dostavljeni na navedeni naslov za dostavo, tveganje za zadevne izdelke preide na kupca.

Dostave opravljajo naši zaposleni ali kurirska služba. Dostave se izvedejo na naslov, ki ga kupec navede ob sklenitvi pogodbe. Za napačno navedene naslove za dostavo je odgovoren kupec in lahko pride do dodatnih stroškov. Pošiljke se dostavljajo med tednom, običajno med 9 in 00, razen če ni navedeno drugače. Dostave se ne izvajajo ob vikendih, razen če ni navedeno drugače. Upoštevajte, da morate biti prisotni, da prevzamete pošiljko; sicer vam bo voznik pustil sporočilo, da se dogovorite za kasnejšo dostavo. Da v času dostave ne bi bili doma, priporočamo, da kot naslov za dostavo navedete svoj službeni naslov. Za zagotovitev nemotenega postopka dostave vas prosimo, da ob naročilu navedete telefonsko številko. Ti podatki bodo uporabljeni le za stik z vami ob dostavi in ​​ne bodo uporabljeni za nobene druge namene.

Naročil za dostavo na naslov poštnega predala ne moremo sprejeti. Blago bo dostavljeno na prvi prag. Za prevoz znotraj in/ali v višje nadstropje ste odgovorni sami, razen če ni dogovorjeno drugače.

Stroške, povezane z dostavo vašega naročila, najdete v potrditvi naročila.

V izjemnih okoliščinah, tudi če ste prejeli potrditveno e-pošto, izdelek, ki ste ga naročili, morda ni več na voljo, ker ga prodajalec ne more več dobiti od svojega dobavitelja. Če to ni posledica napake prodajalca in je zunaj njegovega razumnega nadzora, si prodajalec pridržuje pravico do odstopa od pogodbe. V tem primeru vas bo prodajalec obvestil in v spletni trgovini navedel, da zadevni izdelek ni več na voljo. Vaša plačilna kartica ne bo bremenjena. Če je mogoče, vam lahko prodajalec ponudi alternativo enakovredne kakovosti in cene. To ponudbo lahko sprejmete ali zavrnete. Prodajalec si bo vedno po najboljših močeh prizadeval za spoštovanje navedenih dobavnih rokov, vendar teh ni vedno mogoče zagotoviti. Zato prodajalca ti roki ne zavezujejo, razen če se s tem izrecno strinja. Za dostavo v tujino lahko veljajo drugačni pogoji.

Cene, davki in stroški pošiljanja

Cena izdelkov, ki jih naročite prek spletne trgovine, je vedno cena, ki velja v trenutku oddaje naročila. Cena je prikazana na zaslonu pred oddajo naročila in v potrditvenem e-poštnem sporočilu.

Vse naše cene so izražene v evrih in vključujejo DDV in povračilo davka. Strinjate se, da boste plačali vse prometne davke, pristojbine in dajatve, ki se zahtevajo za izdelke v državi, kamor bodo dostavljeni, če jih prodajalec še ni vključil na vaš račun.

Naši stroški pošiljanja se lahko spremenijo. Točen znesek boste videli med postopkom plačila v nakupovalni košarici.

Izdelki ostanejo last prodajalca, dokler vam jih prodajalec ne dostavi.

Plačilo:

Sprejemamo plačila prek Mollie in tradicionalno bančno nakazilo. Naročilo lahko po dogovoru prevzamete tudi in plačate z gotovino. Pri nas lahko vedno kupujete z zaupanjem, saj vse transakcije obdelujemo s šifriranjem SSL, kar zagotavlja maksimalno varnost.

Pritožbe

Naš interni oddelek za pritožbe je dosegljiv prek info@hifis.beali po telefonu na številki +3215636572 med 10. in 17. uro ob delavnikih.

Če se ne moremo dogovoriti, se lahko kot potrošnik obrnete na Varne trgovineSafeShops posreduje med potrošnikom in prodajalcem, če se pritožba na prvi pogled zdi upravičena. Do njih lahko pridete prek reklamacijski obrazec ali pisno: Kapelsesteenweg 195/1, 2180 Ekeren, Belgija.

Lahko se obrnete tudi na naslednje storitve:

• Reševanje sporov pri varuhu pravic potrošnikov
• Evropska komisija za reševanje sporov

Garancija

Reklamacije in morebitne vidne poškodbe in/ali pomanjkljivosti v kakovosti pri nakupu artikla je treba sporočiti podjetju Fixxhub BV / Hifis.be v roku 2 mesecev od dostave (info@hifis.be), sicer boste izgubili vse pravice. Zato vas prosimo, da izdelke ob dostavi temeljito preverite. Če je vaša pritožba upravičena in ste postopek natančno upoštevali, bo prodajalec v 30 dneh od prejema vrnjenih izdelkov na vaš račun nakazal dobroimetje (vključno s stroški povratne pošiljke izbranemu prevozniku) ali poslal nadomestni izdelek. Vračila bodo obdelana na enak način kot pri prvotnem načinu plačila.

Za dobavo blaga, če izdelek ne ustreza oddanemu naročilu, uporabljamo zakonsko določeno minimalno garancijsko dobo dveh let. To pomeni, da je v primeru napak ali okvar blaga možno brezplačno popravilo ali zamenjava do dve leti po dobavi. V obsegu, ki je mogoč in razumen, imate na voljo izbiro med popravilom ali zamenjavo. Le če je popravilo ali zamenjava pretirana, nemogoča ali je ni mogoče izvesti v razumnem roku, ste upravičeni do znižanja cene ali odpovedi prodajne pogodbe. Če se napaka ali okvara pokaže v šestih mesecih po dobavi, se šteje, da je obstajala pred dobavo, razen če lahko dokažemo drugače. Po šestih mesecih boste odgovorni za dokazovanje, da je bila napaka prisotna že ob dobavi.

Odgovornost

Informacije v tej spletni trgovini so splošne narave. Niso prilagojene osebnim ali specifičnim okoliščinam in jih zato ni mogoče šteti za osebni, strokovni ali pravni nasvet uporabniku.

Fixxhub BV / Hifis.be si po najboljših močeh prizadeva zagotoviti, da so posredovani podatki popolni, pravilni, točni in ažurni. Kljub tem prizadevanjem lahko pride do netočnosti. Če posredovani podatki vsebujejo netočnosti ali če določene informacije na spletnem mestu ali prek njega niso na voljo, bomo to čim prej popravili.

Vendar pa Fixxhub BV / Hifis.be ne more biti odgovoren za neposredno ali posredno škodo, ki bi nastala zaradi uporabe informacij v tej spletni trgovini.

Če opazite kakršne koli netočnosti v informacijah, ki so na voljo prek spletne trgovine, se lahko obrnete na skrbnika spletnega mesta.

Vsebina spletnega mesta se lahko kadar koli spremeni, dopolni ali spremeni brez predhodnega obvestila. Fixxhub BV / Hifis.be ne jamči za pravilno delovanje spletnega mesta in ne more biti na noben način odgovoren za slabo delovanje ali začasno (ne)dostopnost spletnega mesta ali za kakršno koli škodo, neposredno ali posredno, ki bi nastala zaradi dostopa do spletnega mesta ali njegove uporabe.

Spletna trgovina vsebuje hiperpovezave do spletnih mest ali strani tretjih oseb ali pa se nanje lahko sklicuje posredno. Postavitev povezav do teh spletnih mest ali strani ne pomeni implicitne odobritve njihove vsebine.

V obsegu, ki ga dovoljuje zakonodaja, ki ureja te pogoje poslovanja, prodajalec ne odgovarja za nobene poslovne izgube, ki bi jih utrpel kupec (vključno z izgubo dobička, prihodkov, pogodb, ocenjenih prihrankov, podatkov, dobrega imena ali prekomernih stroškov) ali kakršno koli drugo posredno ali posledično izgubo, tudi če so bile takšne izgube razumno predvidljive tako za vas kot za prodajalca v času, ko ste začeli uporabljati spletno trgovino ali v času, ko je bila med vami in prodajalcem sklenjena pogodba o prodaji izdelkov.

Prodajalec ne more biti odgovoren za okoliščine, na katere nima vpliva, kot so stavke, požari, motnje v komunikacijskih sistemih ali neizpolnitev (pravočasne) dobave izdelkov s strani njegovih dobaviteljev ali tretjih oseb.

V vseh primerih odgovornost prodajalca ne sme presegati zneska, ki ste ga plačali za izdelek ali storitev, za katero se uveljavlja zahtevek.

Zasebnost

Ko oddate spletno naročilo, potrebujemo vaše podatke. Z vnosom teh podatkov (ime, ime, e-poštni naslov, naslov, telefonska številka itd.) prek spletnega mesta nam dajete dovoljenje za njihovo uporabo. Uporabljamo jih za obdelavo administrativne strani vašega naročila, pa tudi za dostavo, izstavljanje računov, trženje in promocijske kampanje ali promocije. Seveda te podatke hranimo zasebno in jih shranjujemo v varni zbirki podatkov, ki ni javno dostopna. Vaših podatkov ne bomo nikoli delili s tretjimi osebami. Kot kupec imate vedno pravico zahtevati svoje podatke ali jih spremeniti. Na ta način Fixxhub BV / Hifis.be spoštuje Belgijski zakon z dne 30. julija 2018 o varstvu zasebnosti pri obdelavi osebnih podatkov.

Ločljivost

Če je kateri koli člen teh pogojev razglašen za ničen, taka ničnost ne bo vplivala na veljavnost preostalih členov.

Avtorske pravice

Vsebina spletne trgovine je zaščitena z avtorskimi pravicami, blagovnimi znamkami in drugimi pravicami intelektualne lastnine. Posamezne strani ali razdelke je mogoče prenesti ali natisniti, pod pogojem, da se ne odstranijo obvestila o avtorskih pravicah, blagovne znamke ali druga pravno zaščitena obvestila. V vseh primerih vse lastninske pravice glede vsebine in gradiv, predstavljenih v spletni trgovini, ostanejo pri prodajalcu ali njegovih dobaviteljih (kot je primerno). Spletne trgovine ni dovoljeno reproducirati, prenašati v celoti ali delno z elektronskimi ali običajnimi metodami, spreminjati, povezovati ali uporabljati v javne ali komercialne namene brez predhodnega pisnega soglasja podjetja Fixxhub BV / Hifis.be.

Veljavno pravo

Te splošne pogoje poslovanja in pogodbe, sklenjene na njihovi podlagi, ureja belgijsko pravo. V tej zadevi so pristojna le sodišča regije Putte (2580) (v Belgiji).